一、发生火警时如何疏散人员？  

           1、开启火灾应急广播，说明起火部位、疏散路线。  

           2、组织处于着火层等受火灾危胁的楼层人员，沿火灾蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。 

           3、疏散过程中，应开启自然排烟窗，启动防排烟设施，保护疏散人员的安全；若没有排烟设施则要提醒被疏散人员用湿毛巾捂住口鼻靠近地面有秩序的往安全出口前行。

           4、情况危急时，可利用逃生器材疏散人员。  

       二、灭火的基本方法有哪些？  

           1、窒息灭火法——使燃烧物质断绝氧气的助燃而熄灭。 

           2、冷却灭火法——使可燃烧物质的温度降低到燃点以下而终止燃烧。  

           3、隔离灭火法——将燃烧物体附近的可燃烧物质隔离或疏散开，使燃烧停止。

           4、抑制灭火法——使灭火剂参与到燃烧反应过程中去，使燃烧中产生的游离基消失而使燃烧反应停止。   

       三、灭火时应注意什么问题？  

           1、首先要搞清起火的物质，再决定采用什么灭火器材。 

           2、运用一切能灭火的工具，就地取材 

           3、灭火器应对着火焰的根部喷射。 

           4、人员应站立在上风口。 

           5、应注意周围的环境，防止塌陷和爆炸。  

       四、几种常见初起火灾的扑救方法：  

           1、油锅起火。千万不能用水浇，因为水遇到热油会形成“炸锅”，使油火到处飞溅。

                扑救方法是，迅速将切好的冷菜沿边倒入锅内，火就自动熄灭了。另一种方法是用锅盖或能遮住油锅的大块湿布遮盖到起火的油锅上，使燃烧的油火接触不到空气缺氧窒息。 

           2、电器着火。电器发生火灾时，首先要切断电源。在无法断电的情况下千万不能用水和泡沫扑救，因为水和泡沫都能导电。应选用二氧化碳、1211、干粉灭火器或者干沙土进行扑救，而且要与电器设备和电线保持2米以上的距离，高压设备还应防止跨步电压伤人。 

           3、燃气罐着火。要用浸湿的被褥、衣物等捂盖火，并迅速关闭阀门。  

       五、电器火灾发生的原因有：  

          电路老化、超负荷、潮湿、环境欠佳（主要指粉尘太大）等引起的电路短路、过载而发热起火。常见起火地方：电制开关、导线的接驳位置、保险、照明灯具、电热器具。    

       六、作为公司的一员在预防火灾及灭火过程中应具体知道哪些知识？ 

           1、应懂得本公司有几种消防系统及分布情况； 

           2、应明了各种救火工具的摆放位置； 

           3、应学会报火警；  

           4、应学会基本的灭火器的使用；  

           5、应学会基本的灭火方法和逃生方法。  

      七、发生火灾时怎么办？  

           1、首先报警和报告公司领导；  

           2、争取时间就地取材组织灭火； 

           3、迅速安排受困人员从安全的通道向安全的地方疏散。   

       八、哪些火灾不能用水扑救  

         水火不相容。遇见火灾，都会立即想到用水来扑救。可是有些火灾却是不能用水来扑救的。  

           1、首先是贵重的书画文物、重要的档案资料等，一旦着火切不可用水扑救。因为水会渍坏这些贵重的文物资料，造成无法弥补的损失。

           2、那些比重轻于水的易燃液体着火后不宜用水扑救，因为着火的易燃液体会漂浮在水面上，到处流淌，反而造成火势蔓延。 

           3、高压电器设备失火不能用水来扑救，一则是水有导电性易造成电器设备短路烧毁，二是容易发生高压电流沿水柱传到消防器械上使消防人员触电造成伤亡。 

           4、硫酸、硝酸、盐酸遇火不能用水扑救，因为这3种强酸遇水后会发生强烈的放热反应，引起强酸四处飞溅，甚至发生爆炸。 

           5、金属钾、钠、锂和易燃的铝粉、锰粉等发生火灾时，千万不可用水扑救，因为它们会与水发生化学反应生成大量可燃性气体——氢，不但是火上加“油”，而且极易发生爆炸。 

           6、遇到电石着火时也不能用水扑救，因为电石遇水会生成可燃性气体乙炔，与空气中的氧混合后，遇到明火很容易爆炸。